El vishing, también conocido como estafa telefónica, persigue el objetivo de lograr los datos personales o bancarios de las víctimas mediante llamadas falsas. En ellas utilizan la suplantación de entidades públicas, bancos, servicios técnicos de compañías, entre otros.
El nombre de la Guardia Civil también es utilizado para realizar este tipo de estafas, ya que genera credibilidad y seriedad al recibir su llamada, y los delincuentes se hacen pasar por agentes para conseguir que la víctima caiga en su trampa.
En este caso, acusan a la víctima de que tiene una multa pendiente de pago para obtener su información confidencial.
La nueva estafa que suplanta a la Guardia Civil: te dirán que tienes una multa sin pagar
Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) cuentan que un usuario se puso en contacto con ellos para denunciar una llamada sospechosa en la que suplantaban a la Guardia Civil y en la que le informaban de que tenía una multa a su nombre pendiente de cobro. En dicha llamada, el ‘supuesto’ agente le dicto datos como el motivo de la infracción y la localización.
Cuentan que, afortunadamente, el usuario identifico rápidamente el intento de estafa, ya que los datos que le estaban enumerando no coincidían con los de su vehículo y ni siquiera lo hacía el lugar de la infracción, pues no círculo por aquella zona en aquella fecha. En el momento que el delincuente se percató de la falsedad de los datos, colgó de inmediato la llamada.
Esto va al hilo de los numerosos intentos de estafa que suplantan a la DGT mediantes mensajes de SMS o correo electrónico con enlaces que te redirigen a una web de pago que parece legítima, pero que en realidad es una simulada para que introduzcas tus datos personales y bancarios. Esto se conoce como phishing y es muy peligroso, ya que si no estamos muy atentos o nos invade la sensación de pánico podemos no pensar y caer en el engaño.
Indicios de una llamada de 'vishing'
Según Incibe, estos son unos indicios de que podamos estar sufriendo una llamada de este tipo de estafa.
- Identificación falsa: se hace pasar por una entidad confiable utilizando técnicas de identificación de llamadas o imitando la voz de alguien conocido.
- Creación de urgencia: afirman que hay problemas o se ha identificado actividad sospechosa para que la víctima actúe rápidamente sin pensar con claridad.
- Solicitud de información confidencial: buscan obtener información valiosa como números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información personal.
- Amenazas: bloqueo de cuentas, multas o actividades ilegales son algunas excusas utilizadas para presionar a la víctima.
- Instalación de programas: convencen a la víctima de la necesidad de instalar un programa o aplicación en sus dispositivos para solucionar un problema.
- Evitan preguntas: no responden a preguntas sobre su identidad o legitimidad de la llamada, siendo evasivos o proporcionando información vaga.
- Ofertas tentadoras: ofrecen premios, sorteos o descuentos atractivos para motivar a la víctima a revelar información personal en busca de los beneficios prometidos.
- Falta de verificación: intentan que la víctima verifique la autenticidad de la llamada, alegando razones de seguridad o confidencialidad.
Lo que debes hacer si sufres 'vishing'
Si diste información personal o bancaria durante la llamada (números de cuenta, de tarjetas de crédito…) contacta con tu banco para comentarles tu caso y poner medidas de seguridad al respecto. En el caso de que te pidieran instalar un programa informático durante la llamada, desinstálalo y ejecuta cuanto antes el antivirus.
Renueva todas tus contraseñas de las cuentas online qué tengas activas y aumenta la seguridad con doble autenticación. Informa de la incidencia a la empresa que supuestamente representaban, denuncia los hechos y mantente siempre alerta ante cualquier actividad sospechosa.
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