Las quejas por el mal funcionamiento y los frecuentes colapsos para comprar billetes de trenes de Renfe en la web de la compañía no son solo una queja de los usuarios comunes, también los son por parte del ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, que este miércoles y tras el 'suspenso' que ha tenido este servicio al cliente en una clasificación entre compañías ferroviarias europeas ha señalado en el Congreso que el 4,8 con que se ha valorado le parece "hasta generoso".
"Fíjense que a mí, como ministro, este 4,8 me parece hasta generoso", ha confesado durante una comparecencia en el Congreso, en la que también ha señalado que "la famosa web de Renfe" es unos de los criterios que han rebajado la nota general de Renfe frente a otros 27 operadores, entre los que no obstante ha quedado en el séptimo lugar. Junto con la ausencia de trenes nocturnos en España y la escaña conexión del tren con la bicicleta, el servicio de venta de billetes de Renfe a través de su web es uno de los elementos peor puntuados. "La estamos cambiando", ha asegurado Puente.
(habrá más información en breve)
