El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), el organismo público encargado de indemnizar a los asegurados en casos de catástrofe, ha recibido ya 116.000 reclamaciones por la DANA catastrófica que barrió la provincia de Valencia la semana pasada. Apenas han transcurrido ocho días desde la tragedia, pero las solicitudes igualan ya el volumen habitual por catástrofes en todo un año. De hecho, en poco más de una semana se han contabilizado casi las mismas peticiones que todas las registradas en la erupción volcánica de La Palma o el terremoto de Lorca en 2011 (Murcia).
Así lo ha expresado el director general de Seguros, José Antonio Fernández, en una rueda de prensa celebrada este jueves para informar del estado de las reclamaciones al CSS, dependiente del Ministerio de Economía. El seguro está tramitando en este momento unas 50.000 solicitudes, que tienen asignadas ya un perito. El número de profesionales de peritaje desplegados alcanza ya los 800, pero Fernández prevé que se duplique para la semana próxima, lo que debería acelerar los desembolsos.
Los primeros pagos compensatorios ya han comenzado a producirse, pero todavía no se conoce una cifra concreta porque son escasos. "En un primer término empieza a una velocidad reducida, pero a medida que los peritos empiecen a tramitar sus peritaciones se va a incrementar en los próximos días y semanas", ha señalado Álvarez la reunión del comité de crisis en la Moncloa.
Economía calcula que los desembolsos totales a causa de la DANA pueden llegar a alcanzar los 3.500 millones de euros. Estamos hablando de una cuantía equivalente a uno de cada tres euros del paquete de respuesta de 10.600 millones que el Gobierno presentó el pasado martes y que ya ha empezado a funcionar.
Vehículos y casas copan las reclamaciones
El director general de Seguros ha revelado que el grueso de las reclamaciones al seguro se refieren a vehículos y a vivienda. En concreto, los datos registrados el miércoles 6 de noviembre reflejaban 109.480 reclamaciones, de las cuales el 61% (66.067) obedecían a vehículos siniestrados y el 30% (33.852) a viviendas o comunidades de propietarios. En el caso de los automóviles, el consorcio se está ocupando también de localizarlos, dado que muchos de ellos quedaron desperdigados por las riadas.
Asimismo, se han recibido 6.834 reclamaciones por comercios y almacenes; 2.195 por instalaciones industriales (donde las indemnizaciones pueden alcanzar un monto muy importante); 509 por oficinas y 23 por obras civiles.
Es importante recordar que solo pueden reclamar indemnización las personas que tuvieran contratado un seguro previamente a la catástrofe. El consorcio se hará cargo de los seguros de vida, coches, hogares, empresas, negocios o lucro cesante que estuvieran en vigor. La cobertura será equivalente a la de la póliza que se tenía contratada y la cantidad devuelta corresponderá al valor venal del bien protegido. Es decir, el valor de mercado del bien, teniendo en cuenta la depreciación por uso, conservación, desgaste...
Ayudas sin acreditar datos
Quienes, por la catástrofe, hayan perdido bienes que no tuvieran asegurados podrán solicitar ayudas económicas que ha desplegado el Gobierno. Las subvenciones pueden alcanzar los 60.000 euros en caso de destrucción de la vivienda habitual, 41.280 por daños estructurales y 20.640 euros en los casos en que la afectación no sea estructural. Además, se podrá optar a ayudas de hasta 10.300 euros para cambiar o reparar muebles, electrodomésticos y enseres.
Sobre este apartado ha aportado alguna novedad la subsecretaria de Interior, Susana Crisóstomo. En concreto, ha aclarado que los ciudadanos no tendrán que aportar información sobre los bienes siniestrados. Será la propia administración quien cruzará datos con las administraciones locales para acceder a los documentos. "La burocracia no va a ser un problema", ha asegurado.
Crisóstomo ha señalado además que se facilitará un formulario modelo a los ciudadanos que también estará disponible en la web y que bastará con aportar los datos bancarios. Para presentarlo presencialmente se podrá acudir a las subdelegaciones del Gobierno o a las oficinas de correos. De igual modo, la subsecretaria ha anunciado que ya se pueden tramitar online duplicados del carnet de conducir o bajas de vehículos siniestrados sin pagar tasas.
