WhatsApp, la red social de mensajería instantánea más utilizada en España, está en continuo desarrollo de nuevas funciones para mejorar la experiencia de los usuarios en la app y como tal, antes de implementarlas, siempre sale su versión beta (de prueba) para obtener un acceso anticipado.
Estas versiones, al estar en desarrollo, pueden presentar errores y la última versión muestra el problema de la pantalla verde. Por ello, te vamos a explicar en que consiste y como solucionarlo si te ocurre.
Fallo de WhatsApp: así puedes solucionar el problema de la pantalla verde
Cientos de miles de personas que han instalado la versión beta 2.24.24.5 de WhatsApp están reportando un problema que consiste en que la pantalla se pone completamente verde al intentar acceder a una conversación en concreto, ya sea por chat individual o grupal. Es decir, que no se puede utilizar de ninguna manera.
Parece ser que el problema solo ocurre en esta versión de la aplicación de Meta y simplemente se trata de un error en la última actualización para Android, según AndroidAutohority. Para quiénes estén sufriendo esta incidencia, lo mejor es que vuelvan a una versión anterior o desinstalen la versión beta para regresar a la versión estándar.
The new whatsapp beta update is causing the entire screen in green while clicking on any chat.@WhatsApp @wa_status
Please fix it ASAP. pic.twitter.com/Ei1i8AY0ne— BILLA BATTERSON -- (@Battersonfdo3) November 9, 2024
Para salirse del programa beta, busca WhatsApp en Play Store y pincha en la app, ahí verás que hay un apartado que se titula ‘Eres probador beta’ y más abajo la opción de ‘Salir’. Pulsa en ella para abandonar el programa beta y que Play Store instale la versión normal para que vuelva a funcionar.
Sin embargo, si no quieres dejar el programa de desarrolladores, tendrás que esperar a que Meta lance una actualización que solucione el problema de la mencionada versión. Según informan desde el anterior medio citado, ya se han recibido bastantes informes de la incidencia, así que es cuestión de tiempo el que aparezca una solución.
