La reciente DANA que ha azotado la Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha ha dejado un impacto devastador en España, afectando a miles de negocios que ahora luchan por recuperar datos críticos y reactivar sus operaciones. El desastre no solo ha destrozado las viviendas de los habitantes de la zona, también ha causado importantes pérdidas materiales y tecnológicas en las empresas.
Ante esta situación, se ha lanzado una propuesta para ayudar a todas aquellas compañías afectadas a recuperar la información crítica almacenada en dispositivos electrónicos y sistemas informáticos dañados por la DANA.
Buenos días
En colaboración con distintas organizaciones, @INCIBE , @CCNCERT , el Ayuntamiento de Valencia y otros, hemos creado dos iniciativas:
1. https://t.co/OS612Eee3h para recopilar y clasificar todos los proyectos de ayuda que están lanzando empresas, instituciones y…
— /RootedCON (@rootedcon) November 2, 2024
Organismos oficiales como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y el Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) se han unido a esta iniciativa solidaria que ofrece asistencia gratuita y confidencial a las empresas afectadas. Este esfuerzo se suma a otras acciones comunitarias, como la plataforma solidaria para encontrar vehículos perdidos por la DANA en Valencia; la herramienta AyudaTerreta, un mapa virtual sin ánimo de lucro que organiza la ayuda humanitaria para los damnificados, o la idea de la Universitat de València de restaurar los álbumes de fotos dañados.
Cómo solicitar ayuda para recuperar los datos de tus dispositivos dañados por la DANA
Las empresas afectadas por las inundaciones pueden solicitar asistencia gratuita y confidencial para la recuperación de datos críticos —como facturas, bases de datos, contactos de clientes...— de ordenadores, discos duros y otros dispositivos electrónicos dañados por el agua. Esta iniciativa no solo incluye apoyo técnico, sino también la colaboración de voluntarios del sector informático, quienes se suman para facilitar la vuelta a la normalidad de las empresas damnificadas.
Para ello, en la página web ayuda-dana.es se ha habilitado el apartado 'Recuperación de datos informáticos', en el que las empresas afectadas pueden solicitar el soporte profesional necesario a través de un sencillo formulario.
Desde la plataforma aseguran que los voluntarios contactarán con aquellas personas que hayan solicitado ayuda en menos de 24 horas para indicarles cómo proceder.
Además, el INCIBE pone a disposición de los afectados su servicio 'Tu Ayuda en Ciberseguridad', en el que a través del número 017 —disponible los 365 días del año, de 8:00 a 23:00 horas— se informará a todos los afectados sobre los pasos a seguir para poder acceder a esta ayuda de recuperación de datos.
¿Tu empresa ha sufrido pérdidas de datos a causa de la DANA? Sigue estas recomendaciones y consulta a nuestra Línea de #Ayuda017 para más orientación.
#JuntosPorLaDANA, podemos salir adelante--.--Más info: https://t.co/Q9dRaTuWhH pic.twitter.com/GsXzFAmkch
— INCIBE (@INCIBE) November 4, 2024
Recomendaciones para dispositivos dañados por el agua
Antes de solicitar ayuda, el INCIBE y el CCN-CERT recomiendan seguir ciertos pasos para aumentar las posibilidades de recuperación de datos:
- NO ENCENDER NI ENCHUFAR EL DISPOSITIVO. Encender equipos mojados puede causar daños irreversibles.
- Dejar que el dispositivo se seque completamente. Si el dispositivo no estaba encendido al mojarse, hay más posibilidades de salvar la información.
- Desmontar los componentes movibles. En la medida de lo posible, separar partes como baterías y discos duros para que se sequen.
- Utilizar materiales absorbentes. Introducir los dispositivos en arroz o gel de sílice ayuda a extraer la humedad.
- Proteger el equipo para el transporte. En caso de enviarlo para asistencia técnica, embalarlo adecuadamente con plástico protector.
El CCN se suma a una iniciativa solidaria para ayudar a las #PYMES afectadas por la #DANA a recuperar datos de sus sistemas informáticos:
-- https://t.co/V00hlzTijk: Recopilación de proyectos de ayuda.
-- Más información: https://t.co/1Go28LRzUm pic.twitter.com/TPEAEosbuY— CCN-CERT (@CCNCERT) November 6, 2024
Registrarse como voluntario para colaborar en esta iniciativa
Las personas y empresas que deseen colaborar en esta acción solidaria pueden registrarse como voluntarios a través de un formulario habilitado en la web de la iniciativa.
