A día de hoy son pocas las personas que no utilizan habitualmente —o lo han hecho en algún momento de su vida— aplicaciones de mensajería instantánea. De todas, WhatsApp es sin duda la reina con una media de más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y alrededor de 30 millones en España. Y aunque la mayoría de personas están acostumbradas a lidiar con las diferentes funciones que presenta la app, puede que haya quienes todavía no sepan cómo llevar a cabo tareas sencillas, tales como buscar en sus chats un mensaje o una fotografía.
Lo cierto es que esta prestación ha ido evolucionando a lo largo del tiempo con cada actualización y varía en función del dispositivo en el que se quiera utilizar. No obstante, el centro de ayuda de WhatsApp, sin ir más lejos, cuenta con un paso a paso explicativo para que el usuario pueda encontrar sin problemas cualquier mensaje, audio, fotografía o vídeo dentro de cada chat o estos elementos a nivel general en la app.
Búsquedas generales en WhatsApp
Buscar un contenido en todas las conversaciones abiertas de WhatsApp es sencillo, pero difiere en función de si lo que se está utilizando es un dispositivo Android o un iPhone e, incluso, del propio dispositivo.
- Buscar con Android. Para hacer la búsqueda desde un teléfono Android, lo primero es ir a la ventana de chats y pulsar en el icono de la lupa arriba a la derecha. A continuación, se abrirá el menú de búsqueda y la opción de buscar por tipo de contenido según lo que seleccionemos: mensajes no leídos, fotos, vídeos, audios… Con esta selección e introduciendo en la barra del buscador una palabra clave sobre lo que se busca, aparecerán los resultados.
- Buscar con iPhone. El proceso es similar para móviles de la marca Apple, pero en este caso la barra de búsqueda aparece en la propia pantalla de los chats. Al pinchar sobre ella, aparecen los distintos tipos de contenido que se pueden buscar y, en lo que respecta a los mensajes: no leídos, archivados, favoritos, grupos… Las opciones se encuentran en la propia pantalla por debajo del buscador.
Buscar en un chat individual o grupal
Si lo que se pretende es encontrar un elemento en una conversación concreta, lo primero será dirigirnos a ella. Existen varias formas:
- Por fecha. Buscar por fecha. Abre el chat en el que quieras buscar. Toca el ícono de los tres puntitos arriba a la derecha en el caso de Android o la parte superior de la conversación (donde aparece el nombre del contacto o grupo) en el caso de iPhone y pulsa buscar. Selecciona la fecha que quieras buscar en el icono de la lupa y el calendario y añade la palabra clave para concretar la búsqueda.
- Buscar archivos multimedia con filtros. También puedes usar los filtros en la función de búsqueda para encontrar archivos multimedia, como fotos, videos, enlaces, GIF, audios, encuestas y documentos, en tus chats. Toca el campo de búsqueda, tal y como hemos explicado en el punto anterior. Escribe la palabra o frase que estés buscando en el campo de búsqueda. Selecciona el tipo de archivo multimedia que quieras buscar y aparecerá el resultado.
Buscar con Meta AI
La Inteligencia Artificial ha llegado a numerosas plataformas y en el caso de WhatsApp no iba a ser menos. Así, existe la opción de hacer búsquedas utilizando la IA dentro de la propia app de mensajería. No obstante, desde el centro de ayuda de WhatsApp aclaran: "Esta función solo está disponible en ciertos países y es posible que aún no esté disponible para ti, incluso si otros usuarios en tu país tienen acceso".
Aquellos usuarios que cuenten con la última versión de la aplicación, verán en su buscador un círculo azul que indica que la IA se encuentra integrada. Mediante el mismo, se pueden hacer consultas a la Inteligencia Artificial relacionadas o no con la aplicación y encontrar la información que se precise. Según informan desde la app, también se podrá interactuar con ella mediante audio e, incluso, será capaz de editar aquellas imágenes que se envíen en el chat del usuario con la IA.
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