¿Alguna vez te has encontrado buscando desesperadamente un disfraz para una fiesta de última hora o ese regalo perfecto para un cumpleaños que olvidaste en el ajetreo diario? Son esos momentos en los que el tiempo apremia y, tras recorrer varias tiendas sin éxito, te preguntas por qué no existe una solución más rápida.
Amazon tiene la respuesta: ha anunciado que su servicio de entrega en el mismo día conocido como 'Entrega hoy' ya está disponible en 15 ciudades de España. Una solución para esos días en los que el reloj no se detiene.
Desde ahora, Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez de la Frontera, Elche, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid y Zaragoza están incluidas en el servicio, disponible solo para los clientes de Amazon Prime.
Amazon ha invertido más de 700 millones de euros en robótica, inteligencia artificial y nuevas tecnologías desde 2019, lo que ha permitido optimizar la logística y reducir el tiempo que tardan los productos en llegar a manos de los clientes.
Cómo funciona el servicio de 'Entrega hoy' de Amazon
A través de 'Entrega hoy' podrás recibir en unas pocas horas esos productos esenciales que no pueden esperar hasta mañana.
Este servicio permite a los clientes Prime recibir sus pedidos en el mismo día, sin coste adicional, siempre que superen los 29 euros. Puedes elegir entre que te llegue a casa, a un punto de recogida o a un Amazon Locker.
Para encontrar los artículos que pueden optar a la entrega gratuita en el mismo día, los clientes pueden buscar los productos marcados con el distintivo ‘Prime Entrega hoy’ en las páginas de detalles de los productos, tanto en la aplicación como en Amazon.es. La entrega en el mismo día está sujeta a disponibilidad, aplicando horarios límite y términos y condiciones.
Un modelo de servicio basado en la rapidez
La rapidez en las entregas se ha convertido en una prioridad para Amazon, y no es para menos: según un estudio de Ipsos Digital, el 70% de los consumidores españoles valora especialmente la entrega rápida y gratuita.
En lo que va de 2024 y en comparación con el año anterior, Amazon ha entregado un tercio más de pedidos con entrega el mismo día en España. Además, la compañía “está camino de conseguir que 2024 sea el año de entregas más rápidas de su historia a los clientes Prime de todo el mundo, con más productos con entrega el mismo día o al día siguiente que nunca”, informan.
Qué productos compramos en España para que Amazon entregue el mismo día
Desde productos básicos del día a día hasta tecnología y regalos de última hora, millones de artículos están disponibles para entrega rápida: electrónica, hogar y cocina, belleza, juguetes, moda... todos pueden ser entregados en el mismo día.
¿Un ejemplo? En Madrid, las películas fotográficas Instax Mini Film son las favoritas para entrega el mismo día, mientras que en ciudades como Barcelona y Zaragoza, los Fire TV Stick de Amazon son los más pedidos. Y si te preguntas cuál ha sido la entrega más rápida, un cliente en Barcelona recibió su café Lavazza en tan solo 93 minutos.
La contrapartida de las sociedades rápidas: el consumo descontrolado
Por supuesto, tener la comodidad de recibir lo que quieras en unas pocas horas suena tentador, especialmente cuando se trata de situaciones de último minuto. Sin embargo, esta agilidad en el consumo también plantea algunas cuestiones importantes sobre nuestros hábitos de compra y el impacto que pueden tener en el entorno.
Las entregas 'ultrarrápidas' están alimentando una cultura del “aquí y ahora”, en la que todo lo que deseamos parece estar al alcance de un clic. Esto, aunque práctico, también fomenta el consumo impulsivo y la idea de que las cosas tienen que ser inmediatas, lo que a veces nos lleva a adquirir productos que no siempre necesitamos. Esa misma mentalidad puede generar un aumento de residuos, ya que la facilidad de comprar y devolver productos lleva a un consumo desmedido y poco reflexivo.
Por otro lado, la huella medioambiental es otro de los grandes temas en debate. Si bien en el caso de Amazon afirma que está optimizando la logística para reducir la distancia que recorren los productos, este tipo de entregas rápidas, sumado al uso de materiales de embalaje y transporte, contribuye a la emisión de gases de efecto invernadero. Cada pedido implica una cadena de procesos que, aunque invisible para el usuario final, tiene un impacto real en el medioambiente.
El atractivo y la practicidad de recibir cualquier producto en el mismo día es innegable, pero también nos enfrenta a la necesidad de reflexionar sobre cómo nuestros hábitos de consumo influyen en el mundo que nos rodea. ¿Es realmente necesario tenerlo todo al instante? ¿Qué coste real tiene esa inmediatez? La tecnología está para usarla y cada vez es más imprescindible, pero siempre haciendo un uso responsable de ella.
